Voorbij het poortwachtersimago: de bedrijfsarts als partner

Het poortwachtersdilemma

De Wet verbetering poortwachter heeft het vak van bedrijfsarts ingekaderd. Dat was nodig. Het onbedoelde bijeffect is dat het imago van de bedrijfsarts verschoven is richting beoordelaar. Dat ligt niet aan de wet zelf, maar aan hoe het systeem eromheen is ingericht: het verdienmodel van arbodiensten, de lengte van spreekuren, de focus op productie.

Beoordelen hoort bij het vak, dat verandert niet. Wat wel verschilt, is de keuze die je daarnaast maakt. Werk je alleen beoordelend, of ook coachend en meedenkend? Dat laatste kost tijd, energie en de vaardigheid om een connectie met iemand op te bouwen. Veel arbodiensten kiezen daar niet meer voor. Dat is in onze ogen een gemis.

Hoe een andere werkdag eruitziet

Stel je een werkdag voor die anders begint. Je hebt de ruimte om door te vragen, zonder een timer die in je achterhoofd aftelt. De vrouw tegenover je vertelt over slaapproblemen. Je vraagt door: hoe is het thuis? Hoe zijn de relaties op het werk? Langzaam ontvouwt zich een beeld dat veel verder gaat dan “slaapproblemen”.

Om 10:00 zit je aan tafel met HR. Je deelt wat je in de afgelopen maanden hebt gezien: meerdere medewerkers uit hetzelfde team met vergelijkbare klachten. Je adviseert om het gesprek met de teamleider aan te gaan over werkdruk en onduidelijke prioriteiten.

’s Middags heb je overleg met de adviseur van dezelfde klant. Je draait nog steeds je spreekuren. Wat verandert, is dat je per consult de ruimte hebt om echt door te vragen. Dat maakt het verschil tussen afvinken en adviseren.

Dit is geen fantasie. Dit is hoe een groeiende groep bedrijfsartsen werkt.

Van spreekkamer naar boardroom

Bij Van Altena & de Jongh werken bedrijfsartsen op deze manier. Geen productiemolen, maar ruimte per consult en een werkwijze die verder gaat dan de spreekkamer. Aan tafel met HR en management. Als partner.

Een van onze artsen verwoordde het zo: “Ik was eigenlijk klaar met alleen maar in de spreekkamer zitten. Je hoort mensen aan, je ziet wat er speelt, maar je hebt niet de tijd om echt bij te dragen aan een ommekeer. Laat staan dat je op organisatieniveau invloed hebt op de basis. Dat is nu anders. Ik heb de ruimte om door te vragen, om patronen te benoemen, om mee te denken. Dat maakt het vak weer de moeite waard.”

Dat werkt twee kanten op. De bedrijfsarts krijgt de ruimte om breder te kijken. De organisatie krijgt advies dat verder gaat dan individueel verzuim. Op vaste momenten in het jaar zitten arts en adviseur samen met de organisatie aan tafel om trends uit de spreekkamer te benoemen. Dat wordt vastgelegd in een jaarverslag met verzuimdata, patronen en concrete actiepunten. Tussendoor is er veel contact met leidinggevenden en HR, mede doordat onze artsen vaak op locatie werken. Korte lijnen, lage drempel.

Wat dit betekent voor jou

Als bedrijfsarts:
Herken je het gevoel dat je vastzit in spreekuren? Dat je meer tijd kwijt bent aan administratie dan aan analyse? Dan is het misschien tijd om te kijken naar een werkomgeving die je de ruimte geeft om je vak uit te oefenen zoals je het bedoeld had.

Als HR-professional:
Vraag je af wat je van je bedrijfsarts verwacht. Wil je alleen een poortwachter? Of wil je iemand die meedenkt over patronen, beleid en preventie? Het verschil zit in de samenwerking die je opbouwt.

Het vak behouden door het te veranderen

Het vak van bedrijfsarts loopt leeg. De invulling ervan sluit bij veel organisaties niet meer aan bij wat artsen drijft. Wie het vak wil behouden, moet het durven veranderen.

Wil je weten hoe het anders kan? Bekijk onze vacature of neem contact op voor een kennismaking.